全通話録音

クラウドコールセンターシステム ftel(エフテル)は、
通話中の音声を簡単に録音する機能を持っています。

これまでのように、声が小さいや無音状態が続くと録音が途切れたり
という問題もございません。電話を取ってから終了までをきちんと録音します。
また、録音装置などを別途準備する手間などもございません。

録音された音声は、日付別で整理されて
管理画面から簡単に再生できるようになっています。

【イメージ】クラウドコールセンターシステム ftel(エフテル)全通話録音イメージ

※回線本数に関係なく、デフォルトで1年間保存です。